Евгений Шалин

Клиент озвучил свою жизненную позицию. Платить за все , даже за брак. Имеет право. Если бы у меня такое сделал специалист, я бы копейки не дал. Теперь по сути . Приехал доделывать кухню за предыдущем мастером, а не на сборку кухни под ключ.После того, как я "испортил" столешницу, собрал всю кухню сикось-накось попросил заказчицу принять работу. Первое что она сказала зайдя на кухню КРАСОТА. Сказала спасибо Евгений все хорошо вопросов нет. Попросила еще установить фильтр. Вот эта работа и была причиной "изумительного" отзыва. Комплект фильтра оказался не полным. Не хватало гибкой подводки. Спросил у заказчицы ставим или нет. Сказала ставим . Время было около 6 вечера,предложил ей сходить в ближайший магазин и купить шланг. Сказала что сама купит шланг и поставит. Закончив работу взял оплату и ушел. Заказчица обьявилась через три дня. Сказала что у нее не получилось установить шланг и потребовала что бы я приехал ПРЯМО в ближайшее время и сделал эту работу. Предложил оплатить ей вызов хотя бы на бензин. Категорически отказалась. После не долгой переписки оставила отзыв. Из которого я узнал , что должен был собрать кухню под ключ. Убрать провод за ее электриком. Хотела оскорбить меня как мастера , а оскорбила себя. КАК МОЖНО БЫЛО У "МАСТЕРА" КОТОРЫЙ ИСПОРТИЛ СТОЛЕШНИЦУ ,ИСПОРТИЛ ВСЮ КУХНЮ ПРИНЯТЬ РАБОТУ, ОТБЛАГОДАРИТЬ И ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ?????? Накидала кучу фото. И где брак??? Где фото бракованной столешницы??? Просто так,***. Все равно никто не поймет. А кухню я сделай ей от души.

Мастер не приехал! Мастер не предупредил что уехал! Откуда вам знать что уехал, если я не приехал. *** Теперь по сути.Заказчик человек несерьезный, забывчивый,необязательный. При первом разговоре сказал ей, что живу через дорогу в Строгино и что в курсе что у них нет стоянки. ВООБЩЕ НЕТ СТОЯНКИ. Заказчик обещала помочь со стоянкой. У заказчика в подземной стоянке есть машиноместо. САМА МНЕ ОБ ЭТОМ СКАЗАЛА. Но вместо того чтобы мне предложить свое место, она начала придумывать мутные схемы. Сказала что у них в подземной парковке есть мойка. Предложила обмануть охрану, сказать что на мойку и втихаря припорковаться на мойке. Сказал ей, что мне нужна легальная парковка. Дайте свое место. Свое место не дала, обьяснив это тем что после работы в 18:00 ей не куда будет поставить свое авто. Поняв что с парковкой помочь мне не сможет, а свое место мне давать не хочет начала выяснять почему я приехал на авто а не пешком. Вообще-то я ехал на сборку кухни. У меня 100 кг инструмента. Я что должен был инструмент по карманам распихать. Работать не отказывался. Сказал сделайте парковку я сделаю работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ЗАКАЗЧИКА!!!

Заказчик оказался посредником, хотя при разговоре представилась хозяйкой. Созвонились, сразу уточнил , есть ли присадка под петли на дверях и под направляющие. Ответ был да все готово. Определили фронт работ договорились на утро. По факту оказалось, что присадки под петли нет под направляющие тоже. Работ по факту оказалось
в два раза больше чем оговаривали. Двери с зеркалами, по месту присадку делать нельзя лопнут зеркала. Антресоли не готовы, нужно было снимать и заново переделать. Все это обьяснил клиенту. Так же надо было по месту сделать 7 корзин из реечек и сетки, которая даже не была напилена. Сама предложила доплачу. Тысячу рублей! Сказал что за такие деньги рисковать не буду. Отказался от работы! Услышал в свой адрес, значит вы плохой проффессинал. На что обиделась клиентка не понял. Это мое личное дело решать делать или не делать. Я по ее словам был пятым кто отказался делать. Вот что получается
когда люди берутся делать то в чем ничего не понимают ! Это про клиента!

Деньги взял за выполненные работы! Не прячусь! Да ты и не звонил!!! А вот я тебе набрал 150 раз после твоего отзыва, на звонок ты так и не ответил!!! А теперь по сути. Нужно было установить полки на скрытые крепления. Клиент сам купил крепление на 14 мм, а дырки в полках сделал на 15мм.Обьяснил ему,что полки тяжелые и держаться не будут. Начался детский сад ,давай зальем клей или силикон или еще чего нибудь. Предложил ему просверлить новые отверстия уже сверлом на 14мм,кстати его же сверлом ибо он так захотел.Полки клееные. Начали сверлить полки расходятся. Попробовали на 3 полках, расходятся. Клиент сам остановил все работы и сказал ,что это брак производства.Сказал как решит вопрос с полками позвонит. Предложил и мне подумать. На что я ответил думать не буду сами решайте!

Есть такая категория людей как бы хорошо не сделал они всегда будут чем-то не довольны!!! Хотя её муж извинился за них обоих

Обьяснил заказчику что нужно купить для вытяжки.Заказчик запаниковал ! Я не смогу я не сумею. Попросил меня сьездить в магазин! Еще по его просьбе купил для плиточников материалы. ГДЕ СПАСИБО??? Вытяжкой занимался с 12:00 до 16:00. Более 10 вариантов предложил и сделал, все не так. Был брат заказчика который фотографировал и отправлял варианты ему с телефона. После четырех часов бесполезной работы я сказал либо предлагайте свой вариант либо я оставляю свой. В ИТОГЕ ОНИ ОСТАВИЛИ МОЙ ПЕРВЫЙ ВАРИАНТ. Что я делал четыре часа.И где спорный вопрос?

Ну да! Две рейки по 148 руб. каждая, силикон 300 руб., дюпеля и большая куча саморезов это материал купленный за свои деньги, обычно все компенсируют без проблем либо покупают сами. Еще доделал работу за электриков установил три розетки, доделал за сантехников установил три вентиля все по просьбе клиента хотя это не входило в стоимость сборки кухни! Попросил за розетки и вентиля 500 руб. добавить и 500 р. за материал. На что клиент отреагировал истерически! А насчет столешнице , в заказе не было указано что столешница из бука. Столешница была заставлена кучей хлама,увидел только когда решил с ней работать. Бук жесткий практически не возможно обработать в домашних условиях. Предложил ему варианты решения проблемы, но ... Если бы не жадность клиента доделал бы кухню. Получилось бы классно!!!!

Хозяина кухни я так и не увидел, был посредник который представился Виктором. Обещал за сборку кухни 18000 руб. В процессе работы увидел чек на кухню, стоимость кухни 45000 руб, сразу закрались серьезные подозрения слишком большая цена за сборку. В конце первого дня работы вместо обещанных 9000 руб. аванса дал 5000 руб. сказал что все классно собрано. В конце второго дня пришли в двоем взяли линейку и начали придираться к каждому миллиметру искали любую зацепку что бы больше не платить. Шумели пытались затееть драку но получив жесткий отпор, как настоящие "МУЖЧИНЫ" оставили отзыв. По поводу брака кухня была не присажена, отверстий и разметки не было на фасадах, разметки на ящики отсутствовали, все делал в ручную поэтому миллиметр туда сюда это нормально для домашних условий!

Да мы созвонились и он мне сказал что мебель будет завтра! Я попросил его обязательно набрать как только привезут мебель. На что клиент дал согласие. На следующий день я ждал его звонка до 15:00! Тишина! Тогда я набрал сам трубку ни кто не взял! В 17:00 я набрал снова опять тишина! Клиент появился только к 19:00! Я ему вежливо обьяснил и попросил перенести работы на пятницу так как уже взял другой заказ на четверг. Но вместо нормального разговора наткнулся на полное не понимание! Никаких потому-что и ему не говорил!