ООО «Альтаир»

Очень жаль, что стрелочником в моей ситуации был назначен ООО "Альтаир".Мастеру Владимиру Игоревичу от Альтаира за сборку мебели и за то, что из невозможного он сделал возможное - оценка 5+. А вот Мастеру дел С 1 июля 2014 года проект
«МастерДел» стал частью
информационного сервиса
Профи нужно сделать корректный и конкретный сайт. Для того, чтобы мы не гадали кого в цепочке ответственных за выполненный заказ и конкретные работы мы должны оценивать!

Здравствуйте!
Ждал до последнего, чтобы не выносить мусор из избы, но накипело. Пишу здесь, чтобы люди знали с чем столкнутся по факту заказав в этой компании. В октябре был заключен договор с ООО "Альтаир (ИНН: 7735565722), где генеральным директором является Семёнов Владимир Игоревич, о нём я напишу чуть позже. Договор по согласованию сторон корректировал я, поэтому в договоре указал не только изготовление и доставку, но и сборку мебели. Мне нужна была мебель на балкон. Тамара, много лет работающая на рынке при встрече и замере показалась мне женщиной опытной и вызвала доверие. В итоге после некоторых корректировок и уточнений с ней, мною был подписан и заключен договор с ООО "Альтаир" (Тамара выступала в качестве замерщика и доверенного лица компании с правом заключения договора). Прошел прописанный в договоре месяц. По условиям договора в этот месяц входило изготовление, доставка и сборка мебели. Что получилось по факту - привезли коробки. Лежали эти коробки больше месяца и ждали сборщика. Это было ещё терпимо, заказов много, год подходит к концу и т.п. В итоге после нового года сборщик появился, это был лично Семёнов Владимир Игоревич. Всё бы ничего, но сборщиком его назвать, пропуская и сдерживаясь от нехороших слов, очень трудно. Владимир собрал мебель. Делал он это не спеша и создавалась видимость, что человек действительно старается. Владимир был не особо разговорчив, и как в итоге оказалось вот почему. Спустя 2 две недели при почти каждом 10 (десяти) часовом своём рабочем дне, он закончил сборку. Опустим некоторые моменты, что мне надо было за свой счёт отпрашиваться с работы и каждый день производить уборку и мытьё полов в квартире.
В итоге мебель собрали спустя почти 3 месяца с даты заказа (в договоре прописывали срок в 1 месяц вместе со сборкой).

НО, теперь самое интересное, собрал мебель Владимир, очень плохо. Тут ранее был похожий отзыв, всё сделано кустарно, мебель была неправильно собрана и распилена, склеена и креплена кусками, что недопустимо из ЛДСП, т.к. нарушается её покрытие.
Мебель находиться на балконе, где есть перепад температур и возможно образование конденсата, если он попадёт в эти места - они просто напросто вздуются и могут покрыться плесенью. Мои неоднократные просьбы переделать или заменить хотя бы часть неправильно отрезанной Владимиром столешницы остались без ответа. Тамара мне сообщила, что на новый год была на больничном и что её теперь уволили из компании. Владимир на телефон не отвечает. Позже мне стало понятно, почему он почти два последних дня до окончания сборки визуально ничего не собирал, как оказалось потом, он заклеивал, замазывал, заделывал свои "косяки". Уже после расчёта с ним, протирки мебели от пыли и грязи, они все вылезли. Их можете посмотреть на прикреплённых фото. Отправить большее количество фото форма, к сожалению, не позволяет.
Недавно я зашёл на сайт судебных приставов и наткнулся на два уже вступивших в силу исполнительных производства, на 215 810, 00р от Преображенского районного суда и 614 930, 94р от Тушинского районного суда.
Это может говорить о том, что компания если ещё даёт свои объявления здесь или на других ресурсах, попросту занимаются обманом доверчивых покупателей. Просьба быть бдительными и не в коем случае не работать с этими людьми. Пусть эта информация поможет другим.
P.S> Тамара, раз Вы работаете с людьми лично и заключаете от своего имени договора, то Вы тоже должны нести ответственность и исправлять это. Накипело. Прошу не удалять данный пост, т.к. это будет судить о не предвзятой и честной системе оценки работников на Вашем ресурсе. Скриншот у меня сохранён. Спасибо за понимание.

17.11.2017 мы заказали изготовление стеллажей, воспользовавшись рекомендациями сайта и отличными отзывами. О чем в скором времени сильно пожалели.

И так по порядку.

Проект был составлен кое-как, невнимательно. Были допущены ошибки в размерах:
- высота конструкции чудесным образом увеличилась на 90 см
- боковые полки вообще пришли не той формы из-за чего их не возможно было установить нужным образом
- вся конструкция была кардинально изменена по отношению к заказанному проекту

Теперь что касается качества исполнения, т.е. его полного отсутствия.
Так называемое "производство" является кустарно-гаражным:
- отвратительного качества распил, кромки наклеены вручную
- радиусы выполнены лобзиком, неровно и со сколами

Что касается сроков, то они тоже были не соблюдены. По договору доставка и сборка должны были быть осуществлены до 10.12.2017.
По факту привезли 28.12.2017. Все это время нас кормили обещаниями; ждите как освободимся, так обязательно к вам; мы уже выехали и едем к вам, а нет, не доехали и т.д.

В итоге при виде того, что они стали собирать, мы отказались от дальнейшей сборки этой ужасной "поделки".

И совершенно не понятно откуда здесь взялось столько положительных отзывов.
Жалко что нет оценки 0, т.к. мы потеряли деньги, время и нервы.

Все отлично! Особо сборщиков хочется отметить, очень опытный человек. Изготовили на заводе, с менеджером все обговорили. Доставщик потом отдельно позвонил. На каждом этапе были свои плюсы.
Сервис ваш понравился. Спасибо

Заказывали в Альтаире 7 предметов мебели. Собрали 6 из них на отлично, Один на троечку, придется додумывать. Очень вежливо все, тут твердая пятерка. Фабрика вместо 3-4 недель изготавливала 2 месяца, было переоборудование производства. Очень понравились мастера по сборке Павел (собирал шкафы) и Владимир Игоревич (собрал стол, у которого были проблемы, на отлично)

Мне все специалисты понравились, вежливые, хорошо делают свою работу. Я бы рекомендовала их своим друзьям.

Менеджер Идрисова Тамара Леонидовна уже с первой встречи показала себя компетентным и профессиональным специалистом: посоветовала нужный проект мойки, показала образцы материалов. Уже на следующий день привезла рисунки кухонной мебели (шкафчика и мойки), смету, договор и другие документы. Когда материалы для сборки были готовы, она нашла опытного и тоже старательного мастера-мебельщика Василия, который качественно и быстро собрал мебель.Даже когда не досчитались одной детали, Тамара оперативно, на следующий день всё нашла. Результатом очень довольна. Получилось даже лучше, чем предполагала. Думаю, что стоимость услуги вполне приемлема даже для небогатых и пенсионеров. Обязательно буду рекомендовать этого специалиста своим друзьям.

Все понравилось. Видно, что мастер работает на разрыв. Видно, что человек с опытом и не 5 лет. Все подскажет и проконсультирует. Приехала с другой стороны Москвы, потратив свое время. Опытно подсказала, где я был не прав. Побольше бы таких сотрудников. Доволен на «5+».