Мастера по ремонту
Лукасевич Евгений Викторович
Отзывы: Лукасевич Евгений Викторович

Бытовая техника, вентиляция и кондиционеры, ремонт стиральных машин

Инструмент бригады по монтажу и ремонту кондиционеров

Все 16

Отзывы: Евгений Лукасевич

262

Все услуги 262 Бытовая техника 95 Ремонт стиральных машин 64 Ремонт посудомоечных машин 40 •••

242

Сначала новые

Дмитрий

1 июля 2021

Ремонт кондиционеров

Оставил заявку на будущий понедельник, перезвонили и сказали, что могут приехать раньше- в четверг. Не приехали, отменили в последний момент, обещали приехать в пятницу - никто не позвонил и не приехал снова. Позже когда связались сами: "приехать раньше личное желание мастера, он был не обязан, заявка на понедельник". В понедельник никто не позвонил и не приехал. Сейчас четверг, ребята, сервис - агонь! Удачи в бизнесе.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Ещё в прошлом году мы выполнили обслуживание. Заказчики были довольны, но решили не оставлять положительный отзыв. В этом году отказались от мастера, который предложил приехать быстрее, чем ожидали заказчики: жара, всё таки, и мастер решил пойти навстречу. Всё хорошо. Договорились. Но заказчики отказались пускать мастера когда он приехал, причём отказались в грубой форме. Есть запись телефонного разговора. Как итог - ложный вызов. Затем и отрицательный отзыв. Помогать людям, которые не уважают время и труд мастера никто из моих напарников не вызвался. Будем стараться улучшить качество нашего сервиса.

Александр

19 июня 2021

Ремонт кондиционеров

Две недели за ними бегал пытаясь согласовать дату ремонта. В итоге слышал только обещания, когда наступила жара, выяснилось что напарник заболел, но пообещали все равно найти другого напарника и приехать, снова жду, подходит согласована дата - нкпарника не нашёл, извините. Ну что ж, чудесно, куча времени убито, за которое нормальные люди давно решили бы мою проблему, у нас жара и кондей не работает. Обстоятельства бывают разные, но не нужно обещать чего то, а потом тупо кидать.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Для решения данной проблемы нужен альпинист, о чем было сообщено заказчику. За услуги альпиниста заказчик платить не готов. Мои коллеги искренне хотели ему помочь и решить проблему, но к сожалению не смогли найти второго человека, который готов рисковать жизнью и влезать в окно! p.s. Заказчик сам говорил, что все, кто к нему приезжали отказались от выполнения работ. К сожалению не сможем помочь, Извините! Мы будем стараться улучшить качество нашего сервиса.

Михаил

Пять с плюсом

2 июня 2021

Ремонт кондиционеров

Быстро, качественно и не дорого. Рекомендую.

Антон

26 мая 2021

Чистка кондиционера

Оперативный отклик. Приехала бригада и провела диагностику кондиционера, после чего обговорили объём и стоимость работ. Выполнили чистку сплит системы, добавили фреон в контур хладагента. Время выполнения - 35 минут.

Стоимость работ

6000 ₽

Александр

26 мая 2021

Ремонт кондиционеров

Все хорошо

Стоимость работ

3000 ₽

Андрей

19 мая 2021

Ремонт кондиционеров

Понравилось, что показали, как самостоятельно чистить решетку кондиционера, т.к. проблема с ним возникает не в первый раз.

Стоимость работ

4100 ₽

Ольга

16 мая 2021

Чистка кондиционера

Ребята молодцы, все сделали быстро и аккуратно!

Анатолий

12 мая 2021

Заправка кондиционера

Договаривался о выполнении работы за неделю, не забыли перезвонили на кануне, приехали к оговорённому времени, пунктуальность порадовала! Работу сделали быстро и четко, определили причину неисправности и на месте ее устранили, ни какого навязывания не нужных работ сверх необходимых, молодцы!

Виталий

12 мая 2021

Заправка кондиционера

Оперативно приехали и устранили проблему. Спасибо

Стоимость работ

3500 ₽

Анна Велян

23 марта 2021

Установка встраиваемой посудомоечной машины

Установили очень качественно и быстро посудомоечную машину, больше всего переживала за фасад, но мастер сделал на 5+. Но по цене говорили совсем другое, а на самом деле заплатили в 2 раза больше.(((((неприятный осадок остался.

Стоимость работ

6000 ₽

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Подключение встраиваемой посудомоечной машинки на готовые коммуникации стоит 3000р(в это входит подключение к канализации(должна быть подготовлена труба от 32 до 50 со специальной манжетой, либо специальный отвод в сифоне) и водопроводу(должен быть предусмотрен отвод на 3/4 дюйма с краном) + навешивание цельного фасада по шаблону + регулировка пмм + тестирование). Материалы в стоимость работ не входят. В данном случае на материалы было потрачено 1500р + были выполнены дополнительные работы: удлинение коммуникаций, установка крана, подрезка кухонного цоколя, фасад состоял из двух половин(не каждый мастер вообще сможет справится с навешиванием такого фасада), не говоря, о выезде более 15км за МКАД, поездках в магазин за материалами и т.д. По нашему прайсу, такая установка должна стоить 8000р, но мастер взял всего 6000р(так как это действительно внушительная сумма за установку). К сожалению качественные услуги не могут стоить дешево. В любом случае спасибо за конструктивную критику. Мы будем стараться улучшить качество нашего сервиса.

Ирина

17 марта 2021

Ремонт духового шкафа

Пришёл специалист Сергей, очень вежливый, быстро все починит (замена контроллера обошлась в 7500). Спасибо!

Стоимость работ

7500 ₽

Алексей

26 ноября 2020

Ремонт индукционных варочных панелей

Детали заказа

Проблема решена удалённо. Спасибо!

Лариса

Пять с плюсом

26 августа 2020

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Всё понравилось, спасибо!

Екатерина

12 августа 2020

Ремонт кондиционеров

Все ок

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Alexandr

11 августа 2020

Ремонт кондиционеров

Все отлично

Татьяна

Пять с плюсом

23 июля 2020

Ремонт кондиционеров

Отличный мастер! Приехал вовремя, все сделал быстро и аккуратно. Мы с мужем очень довольны. Буду рекомендовать.

Антон

Пять с плюсом

21 июля 2020

Чистка кондиционера

Быстро приехали и Отлично почистили 2 кондиционера. Хорошие мастера

Андрей

Пять с плюсом

17 июля 2020

Чистка кондиционера

Качественно.

Максим

Пять с плюсом

16 июля 2020

Ремонт кондиционеров

Детали заказа

Действительно произошла ошибка или недопонимание. Мастер перезвонил, вечером приехал и всё качественно сделал. Рекомендую всем.
Просьба к модераторам удалить мой предыдущий негативный отзыв о мастере.

Андрей

Пять с плюсом

13 июля 2020

Заправка кондиционера

Профессионализм.

Никита

Пять с плюсом

10 июля 2020

Ремонт кондиционеров

Спасибо, оперативно и качественно.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Никита, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Надежда

9 июля 2020

Ремонт кондиционеров

Дмитрий молодец! Сделал все отлично! Рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Надежда, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Татьяна

Пять с плюсом

6 июля 2020

Чистка кондиционера

Вообще шикарно!!! Мастер приехал через три часа от момента заказа , за 40 минут почистил и помыл кондиционер и уехал. Идеально!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Артем

Пять с плюсом

6 июля 2020

Чистка кондиционера

Все было сделано качественно и быстро.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Екатерина Вагнер

Пять с плюсом

4 июля 2020

Заправка кондиционера•Чистка кондиционера•Обслуживание кондиционеров

Быстро,профессионально почистили кондиционер.Работает как новенький! Спасибо👍🏻

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Екатерина, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Вера

Пять с плюсом

4 июля 2020

Ремонт кондиционеров

Отлично провели диагностику кондиционера

Алексей

Пять с плюсом

2 июля 2020

Ремонт кондиционеров

Быстро, качественно

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Алексей, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Андрей

30 июня 2020

Заправка кондиционера

Грамотный специалист по заправке кондиционера. Никаких разводок и накруток.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Андрей, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Евгений

29 июня 2020

Чистка кондиционера

работа была сделана быстро и качественно.

Александр

Пять с плюсом

28 июня 2020

Ремонт кондиционеров

Все супер.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Юля

Пять с плюсом

27 июня 2020

Ремонт кондиционеров

Все супер!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Юлия, большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы!

Андрей

26 июня 2020

Обслуживание кондиционеров

Пунктуальность.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Станислав

Пять с плюсом

25 июня 2020

Обслуживание кондиционеров

Очень быстрая и качественная работа (диагностика, чистка и заправка кондиционера)

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Станислав, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Антон

24 июня 2020

Чистка кондиционера

Все отлично.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Антон, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Светлана

Пять с плюсом

24 июня 2020

Чистка кондиционера

Мастер оперативно приехал, быстро почистил кондиционер. Работой очень довольны!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Светлана, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Наталья

23 июня 2020

Чистка кондиционера

оперативно, качественно

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Наталья, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Виталий

Пять с плюсом

22 июня 2020

Заправка кондиционера

Оперативно приехали. Провели диагностику, нашли проблему и быстро ее устранили (в системе не было фриона), попутно объяснив и проконсультировав по дальнейшему использованию кондиционера.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо, Виталий, за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой - обращайтесь. Будем рады Вам помочь!

Анна

Пять с плюсом

22 июня 2020

Обслуживание кондиционеров

Супер, договорились быстро, объяснили понятно прайслист (я не знала, в чем конкретно проблема с кондиционером, но узнала точно, сколько придется платить и от чего это будет зависеть).
Мастера приехали через (!!!) час! Приехал не сам Евгений, а другие мастера из его команды. Рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Иван

Пять с плюсом

22 июня 2020

Ремонт кондиционеров

Профессиональные, чёткие, вежливые.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Артем Беликов

20 июня 2020

Заправка кондиционера

Спасибо

Надежда

19 июня 2020

Чистка кондиционера

Все ок

Екатерина

Пять с плюсом

17 июня 2020

Чистка кондиционера

Мастер оперативно связался, договорились о встрече. Кондиционер почистил аккуратно, качественно, без лишних разводов на деньги. Сохраню контакт.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Екатерина, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Надежда

17 июня 2020

Заправка кондиционера

Приехали во время.
Все посмотрели, спасибо большое

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Александр

Пять с плюсом

16 июня 2020

Чистка кондиционера

Немного дороговато, но в целом все о чем договаривались сделали хорошо, не придраться.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Рустам

Пять с плюсом

11 июня 2020

Чистка кондиционера

Мастер приехал через три часа после заказа. Обслуживание кондиционера выполнено быстро, аккуратно и профессионально. Стоимость работ оговаривается до их начала. Работой доволен, рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Мария

Пять с плюсом

20 февраля 2020

Ремонт посудомоечных машин

Все хорошо и быстро

Ольга

Пять с плюсом

19 февраля 2020

Ремонт стиральных машин

Специалист приехал вовремя. Быстро диагностировал и устранил проблему. Сэкономил мне денежные средства на покупку новой машинки, обрадовав, что моя ещё послужит :) Искренне благодарю за проделанную работу! Побольше бы таких, которые не забалтывают тебя, а тихо и спокойно , а главное - качественно, выполняют свою работу! Рекомендую!!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Айдар

Пять с плюсом

7 февраля 2020

Ремонт стиральных машин

Быстро приехали, оценили, назвали причину и цену, сделал за 20 минут + дополнительно укрепил герметиком швы. Мастер за собой еще и прибрался.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Владимир

Пять с плюсом

16 декабря 2019

Ремонт посудомоечных машин

Хороший мастер. Всё работает. Буду обращаться в случае необходимости

Василий Михайлович

11 ноября 2019

Ремонт бытовой техники

Спасибо

Василий

11 ноября 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Спасибо

Екатерина

Пять с плюсом

9 ноября 2019

Ремонт кофемашин

Приехали, забрали, отзвонились, согласовали цену и вернули исправную в короткий срок.
Рекомендую.

Александр

13 октября 2019

Бытовая техника

Если у Вас древний холодильник без сложной электроники, то работа будет выполнена качественно, если современный, то лучше обращаться в специализированный центр со специалистами, имеющих соответствующий сертификат на ремонт конкретной техники. Ко мне в итоге выезжали 4 раза, проблема устранена частично, холодильное отделение морозит +4-7, морозильное до -7, вместо -18.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

В ноябре 2018 года заказчик обратился за ремонтом холодильника. Т.к. холодильник редкий, и был снят с производства, запчастей на него в Москве не оказалось (в том числе на разборках). Мы нашли нужную запчасть в другом городе и организовали доставку. В связи с этим ремонт затянулся и потребовал нескольких выездов. В итоге ремонт был выполнен и претензий от заказчика не поступало, до конца апреля 2019 года.
В апреле 2019 года заказчик сообщил, что у него снова проблемы с холодильником. В телефонном разговоре мастер выяснил, что холодильник был оставлен на несколько часов с открытой дверью, что скорее всего и привело к проблеме. Мастер предложил заказчику приехать и провести диагностику (предупредив, что стоимость диагностики 1000р). Заказчик от диагностики отказался.
Я работаю с профессионалами. Мы ремонтируем любую технику, в том числе сложную. Мы стараемся выполнять ремонт бытовой техники в кратчайшие сроки, но если необходимо заказывать запчасти, мы не можем повлиять на сроки поставки

Дарья

Пять с плюсом

8 августа 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Большое спасибо за работу! Все четко и во-время. Был мастер Николай. Современный, грамотный, аккуратный специалист. Починил посудомойку, работает без нареканий! Рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Юрий Николаевич

Пять с плюсом

4 августа 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Давно не встречал таких честных и порядочных мастеров, большое спасибо.

Алена

30 июля 2019

Ремонт стиральных машин

Первое , что насторожило, что выбрав мастера вы будете работать не с ним , а с его коллегой в том или ином районе , то есть Вы не знаете заранее с кем. Но решила , что ничего страшного , нормально. В назначенное время мастер просто не пришёл , позвонил спустя полчаса , что задержится на 5 минут , через полчаса никого не было . Перезвонила , и мастер утверждал что обещал быть через час . То есть прийти на 1,5 часа позже назначенного срока . Как будто никто не планирует своё время и может ждать 1,5 часа . Ремонт не осуществили . Никому не рекомендую .

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Я работаю с коллегами. Эта информация есть в моей анкете на profi.ru, в моем отклике к заказу, так же я всегда предупреждаю об этом в самом начале телефонного разговора. По словам мастера точной договоренности по времени с заказчиком не было. Они договорились на утро. (здесь видимо возникло недопонимание между мастером и заказчиком). Около 9.30 мастер позвонил заказчику, чтобы сообщить, что он будет примерно через час. (В версии заказчика, он сказал, что приедет через 5 минут). Далее заказчик позвонила и отказалась от ремонта, т.к. это не устроило ее по времени. Еще раз приносим свои извинения за возникшее недопонимание и доставленные неудобства. Мы будем стараться улучшить качество нашего сервиса.

Екатерина

Пять с плюсом

20 июля 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Мастер из этой компании по ремонту бытовой техники приехал ровно в оговоренное время, всё подробно рассказал, показал, объяснял что именно он делает. Дал еще несколько рекомендаций по уходу за стиральной машиной. Рекомендую.

Евгений

14 июня 2019

Ремонт посудомоечных машин

Грамотный и честный подход.

Мария

Пять с плюсом

12 июня 2019

Бытовая техника

В начале апреля обратилась за помощью по швейной машинке. На следующий день приехал мастер Алексей. После 5 часов ремонта, машинка начала шить, всё работало! Однако, когда я села за нее в следующий раз - расстройству не было предела. У меня отказало работать то, что работало до этого, но потом вернулись и старые проблемы (строчки не переключались и обратный ход). Я пыталась месяц самостоятельно связаться с этим мастером, то не отвечает, то договорились и после дня ожидания - не приходит (и так 2 раза). В итоге, моему терпению пришел конец, я написала Евгению Викторовичу, рассказала об этом кошмаре. Вместе пытались поймать Алексея. Честно говоря , сюда даже присоединилась поддержка ПРОФИ.РУ.

Хочу сказать Вам, Евгений Викторович и его команда, огромное спасибо, за то, что не кинули меня! Несмотря на то, что Алексей так и пропал, мне ВЕРНУЛИ ВСЮ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА (4 тыс.), спасибо за Вашу ответственность! Желаю вам найти нового хорошего мастера по швейным!:)

Алексей

19 мая 2019

Бытовая техника

Приехал от Игоря человек. Забрал блок у стиральной машинки. Прошло несколько дней. Привёз, поставил. Всё в сроки и точно. Денег это стоил немного больше, чем я рассчитывал. Около 60% от стоимости машинки. Машинке более 10 лет. Через месяц машинка сломалась. По чъей вине не знаю. Просто описал факты! Купил новую, всё норм.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Да. Спасибо за отзыв. Все так! Причину второй поломки я тоже не знаю, так как по гарантии ни кто не обращался. Если бы проблема была в модуле, мы бы ее решили бесплатно. Если в чем-то другом, то как минимум была бы бесплатная диагностика и хорошая скидка на ремонт. В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!

Константин

Пять с плюсом

30 апреля 2019

Ремонт электрических плит

Все было сделано. И сделано хорошо

Юлия

Пять с плюсом

5 апреля 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Специалист приехал быстро и все сделал, дал указания как избежать подобных поломок

Нина

2 апреля 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Мастер Алексей приехал оперативно. Машинка теперь лучше новой)

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Юлия

Пять с плюсом

1 апреля 2019

Ремонт посудомоечных машин

Посудомойка заработала. Результатом довольна! Очень быстро приехал мастер! Вежливый, не курящий, быстро починил и поставил как все было. Моторчик который надо было заменить мастер привёз с собой ( это очень удобно) . 10-15 минут и все работает!
Спасибо мастеру!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Татьяна

Пять с плюсом

29 марта 2019

Ремонт стиральных машин

Большое спасибо Евгению. Работой остались очень довольны. Мастер сделал сложный ремонт стиральной машинки, продлив этим срок ее службы. Мастер был очень вежлив, пунктуален и аккуратен.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Алла

Пять с плюсом

29 марта 2019

Ремонт стиральных машин

Всё отлично. Приехали сделали. От обращения до результата менее двух часов.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Татьяна

Пять с плюсом

27 марта 2019

Ремонт телевизоров

Я осталась очень довольна результатом работы! Быстро, качественно, профессионально! Особенно мне понравилось то, что мастер смог приехать в удобное для меня время и все настроил. Рекомендую отличного специалиста!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Галина

Пять с плюсом

27 марта 2019

Ремонт стиральных машин

Спасибо команде Евгения! После разговора с ним ко мне приехал Дмитрий для диагностики стиральной машины. Проблему нашел, дал четкие рекомендации. Очень рекомендую! 5+++++

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Наталья

25 марта 2019

Ремонт индукционных плит

Детали заказа

В принципе результатом довольна. Приезжал не сам Евгений, а Теймур. Ставлю 4, а не 5, так как хотелось более быстрого результата. Больше двух суток мы были без плиты. Со слов мастера, быстрее не получилось заказать запчасти. Самим мастер в целом довольна.
Что не понравилось в фирме Евгения: требование не добавлять телефон в Контакты. Также с Теймуром мы переписывались по вотсап, где у него не было аватарки. То есть я не знала изначально, кто ко мне приедет. А это одна из причин, почему я выбираю Профи Ру - видеть заранее, с кем прийдется иметь дело.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Мы стараемся выполнять ремонт бытовой техники в максимально сжатые сроки. Если необходимо заказывать редкие запчасти, то об этом мы сразу предупреждаем заказчиков. У нас с напарниками нет никаких требований, касающихся контактов. В откликах к заданиям я прикрепляю ссылку для быстрого и более удобного общения с помощью WhatsApp. То есть, общение таким способом возможно и без сохранения моего номера телефона в Ваших контактах. А сохранить мой номер Вы можете в любое удобное время. Я буду этому только рад! Иметь или не иметь аватар, на мой взгляд, это личное дело каждого. Я попрошу своих коллег, у которых нет аватарки, добавить ее. Так же, хочу сказать, что лично знаком с каждым мастером, который работает в моей команде и абсолютно уверен в их профессионализме. У меня есть их фотографии, если Вы попросите меня прислать Вам фото мастера, который к Вам поедет, я легко это сделаю. Спасибо за отзыв и конструктивную критику! Благодаря Вам мы сможем улучшить качество нашего сервиса.

Александра Михайловна

25 марта 2019

Ремонт стиральных машин

Антон

Пять с плюсом

21 марта 2019

Ремонт посудомоечных машин

Вежливый и компетентный мастер. Без опозданий. Всё проверил внимательно, разобрал. Быстро починил. Проверили, всё работает. Мастер дал советы по эксплуатации. Спасибо! Буду рекомендовать

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Татьяна

Пять с плюсом

20 марта 2019

Ремонт стиральных машин

Спасибо! Всё хорошо. Приехал коллега Евгения, провёл диагностику стиральной машины. Как и предполагалось изначально, проблема оказалась в плате управления. Мастер сказал, что ремонт займёт от одного до пяти дней, но уже на следующий день он приехал с отремонтиррванной платой и машинка снова заработала!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Юлия

19 марта 2019

Ремонт холодильников

Общение было нормальным и я видела желание пойти навстречу, но по факту - одно расстройство и ноль ремонта.
В холодильнике перестала холодить верхняя камера, перед приездом мастера холодильник был разморожен.
Мастер поковырялся, сказал, что холодильная камера не работала из-за наледи в морозилке, поломок нет. Собрал обратно (в торопях и неаккуратно). После включения оказалось, что перестал работать дисплей, который до этого был исправен.
Мастер, а он до этого сам рассказал, что у него была такая же история с не заработавшим после его ремонта дисплеем - сказал, что это "полтергейст". Взял минимальные 1000 руб. за диагностику и уехал.
После чего я связалась с Евгением и мне предложили новый приезд мастера, чтобы разобраться. Новый мастер пересобрал аккуратнее. Забрал дисплей на ремонт, взял 1500 за его диагностику. И через несколько дней вернул в том же состоянии со словами, что у них нет запчастей для него.
Итог: минус 2500 руб. и новая поломка вместо вообще отсутствующей.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Я работаю с профессиональными мастерами по ремонту бытовой техники. Они не ломают технику во время диагностики. К моменту приезда напарника Холодильник был разморожен. Напарник осмотрел его техническую часть - на предмет неисправностей. Затем напарник включил холодильник, чтобы проверить его работу, заранее предупредив о том, что уже сталкивался с ситуацией, когда дисплей у таких холодильников выходит из строя. При включении холодильника выяснилось, что модуль управления неисправен. Мастер тут ни при чём - это неисправность холодильника. От ремонта модуля управления заказчик отказался (ремонт модуля управления холодильника от 5000 до 7000 рублей), так как это дорого. Через пару дней заказчик перезвонил и попросил, чтобы холодильник был проверен другим мастером. В результате диагностики выяснилось, что модуль неремонтопригоден (такое бывает в случае с электроникой, это сложный ремонт, он не всегда возможен). К сожалению мы не можем делать диагностику бесплатно, так как мастера тратят свои деньги как минимум на бензин, чтобы доехать до заказчика, не говоря уж про амортизацию оборудования, свое время и силы. Еще раз приносим свои извинения, но к сожалению не все можно отремонтировать.

Елена

Пять с плюсом

18 марта 2019

Ремонт холодильников

Проблема оказалась простая! Коллега Евгения справился с ней быстро и денег взял меньше чем предполагалось изначально. Всем рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Станислав

17 марта 2019

Ремонт посудомоечных машин

Это не мастер, это какая-то левая диспетчерская, в которой мастерам дают ошибочные заявки с профи.ру. В итоге приехал ремонтировать посудомойку мастер по ремонту стиральных машин, сказал, что у него нет деталей для посудомоек и уехал. Второй позвонил и сказал, что тоже по ремонту стиральной машины и что сегодня он не сможет. В итоге полдня прождали, ничего не отремонтировали.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Я работаю с коллегами. Эта информация есть в моей анкете на profi.ru, так же я всегда предупреждаю об этом в самом начале телефонного разговора. Если Вас это не устраивает, Вы всегда можете отказаться. Действительно, по моей вине произошла ошибка и на ремонт посудомойки приехал мастер по стиральным машинам. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заказчику было предложено отправить другого мастера и скидка на ремонт, чтобы компенсировать доставленные неудобства. Заказчик предложил выполнить ему ремонт бесплатно. К сожалению, мы не благотворительная организация, и у нас нет возможности выполнять бесплатные ремонты.

Алексей

Пять с плюсом

12 марта 2019

Ремонт телевизоров

Ранее уже оставлял отзыв, но совесть подтолкнула оставить ещё один. Оценка была 5 баллов за оперативность, качество и оплату заранее оговоренной суммы при ремонте телевизора. Я нашел в интернете стоимость запчастей и решил изменить оценку, повысив до 5+. Спасибо ещё раз!

Татьяна

10 марта 2019

Ремонт стиральных машин

Была проблема со стиральной машинкой. В режиме "отжим" барабан стучал. Машинке 2,5 года. Был предложен мастер Лукасевич Е.В. Прочитав отзывы о мастере написала сообщение в чате. Мастер оперативно высказал предположение (в чате не осмотрев машинку), что проблема с подшипником (единственный способ ремонта - замена барабана в сборе, стоимость от 12000 до 19500 руб. Подтвердила необходимость приезда мастера. Уточнила стоимость выезда, если я откажусь от предложенного ремонта. Была озвучена сумма 600 руб.
1. Мастер приехал НЕ сам. Прислал какого-то бойца.
2. Боец осмотрел машинку. Прогнал ее в разных режимах. На холостом ходу машинка отжимала тихо. С загрузкой-стучала. Снял панели, подтвердил необходимость замены подшипника (проблему ранее выявленную в чате). Я отказалась от ремонта.
3 При расчете выяснилось, что выезд - 1000 руб.
4 Вызвала другого мастера. Подтянули два болта. Машинка работает тихо.
Если бы согласилась на ремонт от Лукасевича, проблему бы решили, но на 17000 дороже.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Действительно, диагностика была выполнена не верно. Признаем свою вину. Еще раз приносим свои извинения. К сожалению, ошибки случаются даже у профессионалов. Деньги, полученные за диагностику, вернули заказчику.

Анвар Алекперов

5 марта 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Оперативно,твежливо и с гарантией.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Юлия

3 марта 2019

Бытовая техника

Детали заказа

У нас был мастер Дмитрий. Нужна была замена манжеты стиральной машины. Запчасть привез с собой,ее оказалось не так легко найти. Отремонтировал за 20 мин,все быстро и профессионально с дальнейшими рекомендациями по уходу,мастера рекомендую.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь!\n

Игорь

3 марта 2019

Ремонт телевизоров

Это не мастер, а диспетчер по заказам. Сам ничего не делает. Набрал себе работников, которые не выполняют своих обязательств. Трижды назначали время - каждый раз отменяли. Сначала был ремонт очень сложный нужно вести в мастерскую. Но как я понял мастерской нет. Работники работают в других местах на других работодателей. Сервис безобразный. Отзывы и оценки нагнаны самим диспетчером.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Я работаю с коллегами. Эта информация есть в моей анкете на profi.ru, так же я всегда предупреждаю об этом в самом начале телефонного разговора. Если Вас это не устраивает, Вы всегда можете отказаться. К сожалению, иногда обстоятельства бывают сильнее нас. У напарника отец был очень болен. Ему позвонила сестра и сообщила, что отец умирает. К сожалению, по этой причине он не смог выполнить изначальные договоренности. У нас небольшое объединение частных мастеров, поэтому замену для коллеги найти не смогли. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Денис

2 марта 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Все быстро сделали

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Алла Гришина

Пять с плюсом

28 февраля 2019

Ремонт телевизоров

Заказ был выполнен очень оперативно и за адекватную сумму.Телевизор прекрасно работает.Большое спасибо!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Виктория

Пять с плюсом

20 февраля 2019

Ремонт стиральных машин

Ремонтировали стиральную машинку. Режим полоскание самостоятельно не прекращался. Протестировали и перепрошили электронный модуль, заменили помпу и ещё одну запчасть. За все работу вместе с запчастями ушло 7500. Работали с Николаем. Мне всё понравилось. Быстро, честно, прозрачно, машинка работает.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Анна

Пять с плюсом

20 февраля 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Договорились о времени, сделали быстро , цена одекватная. Все здорово.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Виктор

15 февраля 2019

Ремонт посудомоечных машин

Я был заказчиком для клиентов страховой компании, работу делали долго и дорого. Вместо недели, как обычно на сайте с другими мастерами, делали три недели и мне 3 раза приходилось разыскивать мастера, чтобы он доделал свою работу. По деньгам за ремонт насоса/ помпы - восстановление - объявил пол цены - это 4,5 руб против цены за новую 9 тыс. Из всего перевоначального согласования цены я понял что в лимит 5 тыс, который я указал, мы укладываемся. По факту после ремонта мастер объявил 12 тыс. Это я считаю грабеж. Но деньги отдал, чтобы они не требовали их с моих заказчиков. Не когда к ним больше не обращусь и вам не советую. На сайте есть мастера, которые берут немного и делают все за 1 раз, лучше бы я их дождался.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Хронология событий: \n13.01 созвон и договор на 14.01 в 9.00. В разговоре я сориентировал на ремонт 5000р т.к. предположил, что пмм течет.\n14.01 Мастер был в первый раз, провел диагностику. Выявил проблему в циркуляционном насосе, согласовал стоимость ремонта циркуляционного насоса 9000р.\n20.01 Мастер был у заказчика и ремонтировал ПММ, оставил тестировать.\n23.01 Мастер приезжал еще раз, все починил, договорился тестировать сутки после ремонта, далее произвести расчет.\n24.01 Расчет 9000р.\nИтого: ремонт длился с 14.01 по 23.01, т.е. 9д., а не 3нед. \nМастер все время ремонта был на связи с конечным Заказчиком и информировал его о ходе ремонта и задержках.\nМы всегда на связи, разыскивать нас не нужно.\nСтоимость, озвученная после диагностики, была 9000р и конечная стоимость была 9000р.\nВозможно Вы нас с кем-то путаете. Мы работаем честно, выполняем работу качественно, несем ответственность по своим гарантийным обязательствам.

Игорь

Пять с плюсом

12 февраля 2019

Ремонт кофемашин

Да спасибо большое

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Алексей

Пять с плюсом

11 февраля 2019

Бытовая техника

Детали заказа

На экран ТВ попала вода. Пропало изображение. В сервисном центре ***** объявили стоимость соизмеримо с новым ТВ. Приехал мастер Юрий и за 1 час с небольшим ТВ снова в рабочем состоянии. Ценник за работу в рамках ожидания. Как специалиста по ремонту ТЫ рекомендую.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Василий

8 февраля 2019

Ремонт стиральных машин

Приехали быстро - как и договаривались.
Заявленные цены соответствуют окончательным.
Один минус - на время ремонта не предоставили подменную стиралку. Но я такого и в кино не видел ))))))))).
Всё отличео.
Спасибо.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Евгения

Пять с плюсом

4 февраля 2019

Ремонт стиральных машин

Все отлично! Мастер приехал как и обещал, все сделал все посмотрел подключил подкрутил :) очень оперативно. Машинка работает, ура!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Андрей

4 февраля 2019

Ремонт посудомоечных машин

Никакой это не мастер - просто менеджер, который принимает заказы и распределяет их по мастерам. Разговаривает неприятно, напрягает, потому что есть цель накрутить цену так, чтобы и мастеру хватило и ему отстегнули. Цены разумеется старается завысить. Приехавший мастер работу сделал хорошо , но по цене были нестыковки.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Я мастер. Я работаю с коллегами. Эта информация есть в моей анкете, так же я всегда предупреждаю об этом в разговоре. Если Вас это не устраивает, Вы всегда можете отказаться.Цель накрутить цену у нас отсутствует.Мы работаем честно.Есть сайт, на нем есть прайс. Минимальная стоимость ремонта ПММ составляет 2000р. (о чем написано в предложении), если ПММ встраиваемая, требуется ее демонтаж, это стоит 800р. (о чем написано в предложении). В телефонном разговоре мы обсудили, что в случае простого ремонта можно уложиться в 3000р, но так как по Вашему описанию, я не смог удаленно предположить в чем проблема, поэтому сориентировал так же на ремонт модуля управления от 7000 до 9000р.Мастеру было сообщено, что заказчик сориентирован на простой ремонт до 3000р. Он приехал, выполнил ремонт + демонтаж встраиваемой техники, за что объявил 3000р. (как и договаривались ранее). В итоге заказчик заплатил 2000р.
В любом случае спасибо за критику! Мы будем работать над улучшением качества нашего сервиса!

Андрей

Пять с плюсом

30 января 2019

Ремонт посудомоечных машин

Приехал, сделал, уехал. Стоимость соответствовала оговоренному ранее диапазону.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Анастасия Мельникова

Пять с плюсом

27 января 2019

Ремонт стиральных машин

Очень детально проконсультировать по телефону, по поломка, связанной в электрике в машинке.... На след день осуществили выезд, всё починили, научили, рассказали. Довольны очень. Спасибо

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Марина

27 января 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Был достигнут в полном объеме

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Роман

26 января 2019

Ремонт стиральных машин

Ремонт

Валерия

20 января 2019

Ремонт посудомоечных машин

Большое спасибо за оперативность. Работа выполнена качественно и достаточно быстро

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Анастасия

20 января 2019

Ремонт стиральных машин

Машинка отказалась течь повторно, так что мы ограниличились диагностикой. Мастер работал оперативно и вежливо, все было хорошо.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Анна Михайловна

18 января 2019

Ремонт стиральных машин

Павел

Пять с плюсом

17 января 2019

Ремонт стиральных машин

Сделали все быстро

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Ирина

Пять с плюсом

15 января 2019

Бытовая техника

Детали заказа

Обращалась с проблемой течи из под стиральной машинки. К нам приезжал мастер Павел. Он очень быстро определил проблему, что меня даже удивило и я все таки ожидала, что он ошибается и машинка снова потечет при стирке. Но! я запустила стирку и, о чудо!Ни одной капельки на полу!!!!Выражаю благодарность мастеру за профессионализм и скорость работы!!!!Спасибо!!!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Сергей Павлович

Пять с плюсом

10 января 2019

Ремонт телевизоров

Ремонт телевизора произведен своевременно, быстро и квалифицированно. Спасибо мастеру Юрию!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Татьяна

Пять с плюсом

9 января 2019

Ремонт стиральных машин

Выбрали Евгения для ремонта стиральной машины , он посоветовал другого мастера. Павел хороший специалист , выявил проблему, исправил, дал рекомендации . Все четко и грамотно спасибо огромное .

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Екатерина

Пять с плюсом

9 января 2019

Ремонт посудомоечных машин

Прекрасная работа! Быстро, качественно и оптимально по цене. Рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Евгения

Пять с плюсом

7 января 2019

Ремонт стиральных машин

Спасибо! Быстро починили стиральную машинку. Спасибо мастеру Тимуру :все очень четко и аккуратно.

Александр

Пять с плюсом

29 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Великолепно!!
Редчайший в наши дни пример европейского сервиса: работа более на долговечную репутацию, чем за деньги. В фоновом режиме пошаговой, терпеливой консультации по телефону (я в данном вопросе чайник) удалось определить проблему и устранить ее дистанционно. Консультация длилась более получаса, от денег Евгений отказался. Единственное, с чем лично я уже категорически не согласен. Настоящий профессионал, который не только досконально знает свою работу, но и действительно, не на словах, любит свою профессию. БЕЗУСЛОВНО РЕКОМЕНДУЮ!!!

С самыми теплыми и искренними пожеланиями успеха и благополучия вашей команде! Во мне клиента на будущее в случае поломки бытовой техники вы нашли гарантированно.

ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!!! )

Вадим

Пять с плюсом

29 декабря 2018

Подключение стиральных машин

Детали заказа

Приезжал на заказ Дмитрий. Подключение стиральной машины.Быстро, качественно, вежливо. Дал дополнительные рекомендации по работе стиральной машины и по сан технике.Цена меньше ожидаемой. Спасибо

Людмила

Пять с плюсом

26 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Спасибо большое все было сделано на отлично . Людмила.

Дарья

23 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Евгений очень помог не совершить ошибку в покупке стиральной машинки. Очень открыто и подробно поделился опытом и знаниями. А главное они аргументированы и логичны. Спасибо большое

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Алексей

Пять с плюсом

22 декабря 2018

Ремонт кофемашин

Евгений передал заказ своему специалисту Максиму, тот приехал и очень качественно починил кофемашину. Всё очень профессионально, результатом очень доволен

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Дмитрий

20 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Детали заказа

Добрый день, все отлично... Прибыл к оговоренному времени. Работу выполнил, проверили...
На мой взгляд, что проделанная работа, дороговата. Хотя по этому вопросу без претензий, но все же...

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! В случае проблем с бытовой техникой, обращайтесь! Мы всегда рады помочь! Цены стараемся держать на 10-20% ниже средне рыночных. Примерную стоимость всегда стараемся до приезда оговорить с заказчиком, чтобы ни для кого не было сюрпризов!

Юлия Ладыгина

19 декабря 2018

Ремонт холодильников

Это частная компания, где подбирают вам мастера , задумка интересная. Но не гарантирует Вам, что именно вам повезёт. Если вам будут присылать мастера Давида по ремонту холодильников не соглашайтесь, ценник заоблачный. Сказал одну цену ( заправка газом 7,5 тыс ) , потом ещё 1,5 тыс после начала работы. Договор на гарантию не оставил. Ставлю 4 , потому что мы получается становимся подопытными кроликами. Мастера есть , но какой придёт лотерея. Не ниже , потому что директор компании идёт на встречу. И обещал найти другого мастера ( что конечно опять не гарантирует цена/качество)

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

У нас не совсем компания, а скорее объединение частных мастеров. Мы работаем честно и несем ответственность за нашу работу. Работая в команде, необходимо развиваться и принимать в нее новых членов. Давид новый мастер, поначалу проявивший себя с хорошей стороны, но затем выяснилось, что он не разделяет наших принципов(честная работа и ответственность за результат). Больше мы с ним не работаем. Еще раз приносим свои извинения за работу Давида. Мы стремимся, к тому, чтобы когда к заказчикам приезжают наши мастера, не было никакой лотереи. Мы работаем только с опытными проверенными временем честными мастерами. С новыми мастерами случаются накладки, но мы всегда готовы нести за них ответственность и устранять допущенные ошибки силами проверенных мастеров и за свой счет.

Анастасия

Пять с плюсом

16 декабря 2018

Ремонт посудомоечных машин

От Евгения приехал мастер Тимур. Отлично починил посудомоечную машину. Спасибо ему огромное за проделанную работу!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Наталья Иванова

Пять с плюсом

16 декабря 2018

Ремонт бытовой техники

Евгений оказал очень качественную консультацию. Сразу определил причину неисправности, подсказал как её исправить своими руками. И все заработало! Другие мастера настаивали на диагностике на месте, а Евгений не только доступно и понятно подсказал, как её решить, не прибегая к разборке машины, но и сделал это бесплатно! По ремонту всего подряд буду обращаться только к нему. И конечно рекомендую, как ответственного и профессионального эксперта!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Николай

12 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Мастер максимально всё сделал, чтобы починить, но найти запчасть оказалось сложно. Старая машинка.

Андрей

Пять с плюсом

12 декабря 2018

Ремонт посудомоечных машин

все сделали отлично, спасибо

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Денис

Пять с плюсом

12 декабря 2018

Бытовая техника

Детали заказа

Все чётко

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Оксана

Пять с плюсом

9 декабря 2018

Бытовая техника

Детали заказа

Обратилась к Евгению по поводу ремонта телевизора, от него приехал мастер Юрий. Юрий сделал диагностику телевизора, выявил причину, почему он не работает, в кротчайшие сроки всё отремонтировал. Результатом и работой мастера осталась довольна. Рекомендую!

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Раиса

9 декабря 2018

Ремонт телевизоров

Работал у меня Юрий, друг Евгения, всё оперативно выполнено, телевизор отремонтировал и пульт починил:). Спасибо.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Арина

Пять с плюсом

8 декабря 2018

Ремонт холодильников

Мастер приехал в день обращения,за это отдельное спасибо) час работы ,холодильник работает,дал гарантию!рекомендую!

Виталий

Пять с плюсом

8 декабря 2018

Ремонт телевизоров

Работой мастера остался абсолютно доволен, все сделал быстро и качественно! Также очень понравилось то, что мастер пару раз звонил после выполнения работы и интересовался как работает телевизор.
В будущем буду обращаться именно к нему.

Юлия Викторовна

8 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Подключил стиральную машину.

Александра

Пять с плюсом

7 декабря 2018

Ремонт стиральных машин

Детали заказа

мастер Павел очень быстро извлёк из встроенной машинки посторонний предмет. не поленился и идеально поставил все на место. спасибо за работу !

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Артем

Пять с плюсом

5 декабря 2018

Ремонт посудомоечных машин

Мастер объяснил причину поломки, объяснил как избежать проблемы в будущем. Исправил все быстро и аккуратно. Машинка работает. Рекомендую.

Лена

Пять с плюсом

5 декабря 2018

Ремонт посудомоечных машин

Отличная работа! Быстро и качественно.

Вера

4 декабря 2018

Ремонт микроволновых печей

Я связывалась с Евгением по поводу поломки свч, но Евгений мне дал другого мастера. Непонятно, почему другой мастер напрямую не зарегистрирован на profi. Мастер по свч мне позыонил, я описала поломку, он просил прислать фото. Мы прислали. Я просила мастера оценить, стоит ли вообще чинить эту свч или купить новую, но ответа не получила... я понимаю желание заработать 1000 за вызов, но почему мастер не ответил хоть что-то, непонятно...

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Я работаю с коллегами. Эта информация есть в моей анкете на profi.ru, так же я всегда предупреждаю об этом в самом начале телефонного разговора. Если Вас это не устраивает, Вы всегда можете отказаться. Т.к. по предоставленному фото было затруднительно понять суть проблемы, мастер не смог ответить сразу(т.к. был занят). Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Желания зарабатывать 1000р на диагностику нет ни у меня ни у моих коллег. Диагностика это граничная ситуация, которая покрывает расходы на дорогу до заказчика и потраченное время, если не удалось понять что ремонт не рентабелен при телефонном разговоре. Наша команда нацелена на ремонт бытовой техники, а не на сбор диагностик.

Елизавета

1 декабря 2018

Подключение стиральных машин

Подключение Стиральной машинки выполнено на отлично!

Михаил Михайлович

28 ноября 2018

Ремонт стиральных машин

От Евгения приежал его коллега, напарник Дмитрий. После вскрытия мащинки мастер обнаружил что стоит Тэн не подходящий, от др совершенно марки машинки. Прошлый мастер Аферист, который 3 года назад менял рабочий Тэн на новый (для профелактики) технологическое отверстие в Тэне закрыл обычной монетой.
Мы в шоке, как это за эти 3 года стирки у нас машинка еще не протекла и слава богу не залила соседей.
В Тэне который должен стоять в нашей машинке отверстий не должно быть.
Сейчас стоит новый Тэн без этого технологического отверстия, машинка воду греет и свет не вырубает.
Работой мастера довольны, мастер после сборки машинки её работу проверил, и договор с гарантией оформил, мастер сидел до конца режима стирки. Все проверил все работает.
Однозначно можно рекомендовать мастера, а так же их бригаду.

Эля

Пять с плюсом

27 ноября 2018

Бытовая техника

Детали заказа

Спасибо! Отлично все сделано: быстро, по цене без сюрпризов, вовремя.

Светлана

26 ноября 2018

Ремонт телевизоров

Евгений был занят, по его рекомендации пришёл мастер Юрий, телевизор починил, мы довольны.

Елена

22 ноября 2018

Ремонт микроволновых печей

Приезжал мастер Александр. СВЧ починил быстро, всё соответствует, рекомендовать буду.

Игорь

Пять с плюсом

21 ноября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Необходимо было устранить недоделки после установщиков. Мастер приехал в оговорённое время, все сделал быстро. Цена адекватная.

Филипп

Пять с плюсом

21 ноября 2018

Ремонт телевизоров

Детали заказа

Все ок, быстро и качественно! Надеюсь будет работать

Вячеслав

Пять с плюсом

21 ноября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Отличные ребята. Все корректно, вежливо, четко. Мастер провёл работу отлично, после себя все убрал. Сам чистый и опрятный. Проблему решил, без разводов на деньги. Взял деньги строго по заранее оговорённому тарифу. Очень рекомендую обращаться !

Валентина

19 ноября 2018

Ремонт стиральных машин

Иван

Пять с плюсом

16 ноября 2018

Ремонт электрических плит

Супер!

Любовь

Пять с плюсом

15 ноября 2018

Ремонт телевизоров

Огромная благодарность телемастеру Алексею,за профессиональную беседу со мной по телефону,которая привела к починке телевизора,я безумно счастлива что есть такие мастера ,которые ответственно и с пониманием относятся к своей работе и труду,спасибо вам Алексей

Игорь Иванович

13 ноября 2018

Бытовая техника

Работу выполнил мастер Дмитрий. Приехал вовремя, с запасной деталью. Четко все разобрал, протестировал, заменил и проверил. Чувствуется, что человек ответственный и добросовестный. Что такое 5+ не знаю, поэтому ставлю оценку отлично (5). Рекомендую всем. Спасибо

Фёдор

Пять с плюсом

12 ноября 2018

Бытовая техника

Нужна была диагностика стиральной машины.

Людмила

Пять с плюсом

11 ноября 2018

Ремонт стиральных машин

Отличный мастер, стиральная машина перестала работать, приходили другие мастера причинуполомки установить не смогли. Вызвали мастера из бригады Лукашевича и очень благодарны мастеру , цена за работу ниже указанных расценок за ремонт. Всем рекомендую вызывать мастера из этой бригады. Спасибо . Заказ номер 15720324

Елена

Пять с плюсом

10 ноября 2018

Ремонт стиральных машин

Отличная работа! Ответ за заявку получила в течение нескольких минут. Мастер прибыл, как и просила, в тот же день и точно вовремя, дал полезные рекомендации. Спасибо за такую качественную услугу!

Юлия

9 ноября 2018

Ремонт пылесосов

Всё хорошо.

Демьян

6 ноября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Отремонтировать эл. модуль мастер не смог, предложили заменить, от замены отказался из-за высокой стоимости ремонта. Деньги за диагностику мастер вернул.

Александр

5 ноября 2018

Бытовая техника

Детали заказа

Быстро, качественно, не дорого

Валерий

3 ноября 2018

Ремонт телевизоров

Евгений сделал телевизор достаточно быстро. Спасибо!
Рекомендую.

Людмила

Пять с плюсом

3 ноября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Отличный сервис, мастер профессионал, быстро нашёл и устранил реальную неисправность. Спасибо!

Дмитрий

Пять с плюсом

2 ноября 2018

Демонтаж стиральной машины

Асилия

Пять с плюсом

25 октября 2018

Бытовая техника•Ремонт посудомоечных машин

Серьезная организация. От него приехал мастер Максим. Быстро продиагностировал, нашёл проблему. Предложил выбор: поставить новый ремкомплект, либо сэкономить и подпаять старую деталь. Вполне приемлемые цены для многодетной семьи. Все работает. Спасибо!

Ольга

Пять с плюсом

25 октября 2018

Ремонт стиральных машин

Плюсы: Профессионально, внимательно, аккуратно, ответственно, четко
Минусы: Нет
Описание: Мастер молодец, сегодня ещё включим стиральную машину и надеюсь, что не потечёт!

Максим

Пять с плюсом

24 октября 2018

Ремонт посудомоечных машин

За день до данного мастера приходил другой мастер с данного сайта. Сказал: у вас что то сломано(как будто я этого не знал?), а также указал что скорее всего придется менять циркуляционный насос и ТЭН(суммарная стоимость более 10 т.р.), на этом ушел, взяв 2 к. Вызвал данного мастера, все проверил, оказалось застряла косточка, все убрал, проверили, все работает идеально ( машинке полгода). Настоящий профессионал

Юлия

23 октября 2018

Ремонт кофемашин

Полина

Пять с плюсом

22 октября 2018

Ремонт стиральных машин

Диагностику сделали, спасибо! Отзвонились по факту поиска деталей, к сожалению, но это вопрос не к мастерам, детали стоят дороже чем покупка новой машины.

Елена

Пять с плюсом

21 октября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Приезжал мастер Дмитрий. Приехал вовремя, как договаривались. Проблему устранил быстро.

Елена

Пять с плюсом

19 октября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Спасибо Евгению и его коллеге Дмитрию за быстрый отклик профессиональную работу. Порадовала не только квалифицированная работа, но и вежливость и пунктуальность.

Сергей

Пять с плюсом

18 октября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Огромное спасибо за профессионализм и помощь быстрое решение проблемы с посуломойкой

Александр

Пять с плюсом

17 октября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Мастер приехал вовремя,опрятный,вежливый. Починил посудомойка без всяких проблем,хотя ремонт был сложный,а самое главное ,после диагностики,сам отправился покупать запчасть,(по цене ,как и везде). В общем рекомендую,пользовался услугами профи ру первый раз,остался доволен!

Анна

13 октября 2018

Ремонт стиральных машин

Приехал мастер, протестировал стиральную машинку. Заменил терморегулятор. У мастера был в наличии новый. Машинка заработала, как новая. Результатом остались довольны.

Максим

Пять с плюсом

12 октября 2018

Ремонт кофемашин

Евгений пришел четко в назначенное время, работу выполнил быстро, к качеству никаких замечаний, вежлив в общении. О примерном диапазоне стоимости работы предупредил заранее и финальный итог оказался в обговоренных рамках.

В случае проблем с бытовой техникой, планирую опять обратиться к Евгению.

Ирина

8 октября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Детали заказа

В плане результативности и скорости-довольна. Мастер приехал, как договаривались и починил все за день, при том, что за запасной частью пришлось ехать в магазин.

Михаил

Пять с плюсом

7 октября 2018

Подключение посудомоечной машины

Детали заказа

Плюсы: Пунктуальность, аккуратность, знание, как выполнить работу
Минусы: Нет
Описание: Все сроки выдержаны боле чем точно. Мастер выполнил все необходимые работы, ПМ поставлена, подключена и работает. Все сдалано быстро и аккуратно. Оценка, безусловно, отличная!

Анжела

6 октября 2018

Ремонт бытовой техники

Дополняю отзыв написанный ниже, с оценкой 2.
Позвонил Антон, извинился, деньги вернули. Спасибо! Приятно, что есть ещё добропорядочные люди.

Сергей

Пять с плюсом

4 октября 2018

Ремонт стиральных машин

Профессионально, быстро, чисто

Марина

Пять с плюсом

30 сентября 2018

Ремонт стиральных машин

Детали заказа

Все хорошо

Елисеев Дмитрий

Пять с плюсом

20 сентября 2018

Ремонт бытовой техники

Детали заказа

кофемашина заработала, большое спасибо мастеру. дороговато, но машинка работает. надеюсь прослужит долго. мастер вежлив, пунктуален.

Олег

Пять с плюсом

19 сентября 2018

Ремонт бытовой техники

Нужно было решить проблему с неработающей плитой. Все было отлично сделано.
Стоимость услуги вполне устроила.
Обязательно порекомендую мастера друзьям.

Андрей

Пять с плюсом

18 сентября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Детали заказа

Плюсы: Быстро, чётко, всё по делу, без разводов.
Минусы: не обнаружено.
Описание: Сломалась посудомоечная машина Hansa (предположительно циркуляционный насос). Евгений сам придти не смог, прислал Дмитрия из своей бригады. Дмитрий очень быстро вычислил, что сломался пусковой конденсатор, а сам насос рабочий. Заменил его за 15 минут и машинка снова заработала. Цена за работу очень демократичная и адекватная. Рекомендую!

Наталья

Пять с плюсом

13 сентября 2018

Ремонт стиральных машин

Вызывали мастера с целью ремонта стиральной машинки. Приехал в день обращения, сделал все качественно и оперативно. Сам все проверил, удостоверился в исправной работе. Стоимость услуги соответствовала результату. Спасибо большое за быстрое реагирование и качественное выполнение работы!

Алексей

8 сентября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Филипп

Пять с плюсом

4 сентября 2018

Ремонт электрических плит

Все замечательно! Индукционная плита работает и за приемлемую стоимость.
Рекомендую!

Дмитрий Сыромятников

Пять с плюсом

4 сентября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Детали заказа

Ничего особенного. Взял и тупо отремонтировал. Ни разводов на дорогие запчасти, ни баек про сурерсредства, которые надо у него купить. Скучно по нашим временам.

Вера

Пять с плюсом

4 сентября 2018

Бытовая техника

Антонина

Пять с плюсом

3 сентября 2018

Ремонт посудомоечных машин

Виктор (один из сотрудников фирмы) легко и быстро починил посудомойку, с которой не справились несколько других мастеров. У него были с собой все нужные запчасти, так что ремонт не растянулся на несколько дней. Цена была заранее озвучена по телефону, никаких неприятных сюрпризов не было. Если что, буду еще обращаться.

Ирина

Пять с плюсом

2 сентября 2018

Ремонт бытовой техники

Детали заказа

Работой очень довольна. Все было сделано быстро. Буду обращаться ещё.

Александр

31 августа 2018

Ремонт духового шкафа

Ирина

Пять с плюсом

31 августа 2018

Бытовая техника

Мария

Пять с плюсом

30 августа 2018

Ремонт посудомоечных машин

Все замечательно! Специалист приехал очень быстро. Через пару часов. Полностью просмотрел посудомоечную машину. Устранил проблему. Потом долго сидел и ждал весь цикл мойки. Проверил на протечки и возможные перспективы неполадок. Благодарю за качественную работу и быструю реакцию!

Дарья

30 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт посудомоечных машин

Наталья

Пять с плюсом

30 августа 2018

Ремонт кофемашин

Илья

Пять с плюсом

29 августа 2018

Ремонт посудомоечных машин

Все было сделано хорошо

Юлия

Пять с плюсом

27 августа 2018

Ремонт пылесосов

Все сделано отлично

Дмитрий

Пять с плюсом

26 августа 2018

Ремонт стиральных машин

Алексей

26 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Светлана

Пять с плюсом

25 августа 2018

Ремонт посудомоечных машин

Огромное спасибо мастеру. Работа была выполнена профессионально.

Сергей

24 августа 2018

Бытовая техника

Никита Касьянов

Пять с плюсом

22 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт посудомоечных машин

Всё быстро сделал и понятно объяснил, спасибо большое!

Ирина

Пять с плюсом

21 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Мастер- профессионал с большой буквы! Ещё По телефону сразу определил в чем причина поломки, хотя в заявке я указывала другую причину, ту которая казалась мне. Приехал в тот же день, все починил, быстро, четко, убедился что Машина пришла в исправное состояние, сумма озвучена была сразу по телефону и по факту осталась такой же! Очень приятно осознавать что ещё остались добросовестные профессионалы своего дела! Всем очень рекомендую!

Ренат

Пять с плюсом

20 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт холодильников

Мастер сдела работу очень быстро, и качественно.

Геннадий

Пять с плюсом

17 августа 2018

Ремонт бытовой техники

Сергей

17 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Николай

Пять с плюсом

15 августа 2018

Ремонт холодильников

Задание выполнено отлично.

Владислав

Пять с плюсом

15 августа 2018

Ремонт стиральных машин

Михаил

15 августа 2018

Бытовая техника

Евгений

Пять с плюсом

12 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт кофемашин

Дмитрий

Пять с плюсом

12 августа 2018

Ремонт бытовой техники

Антон

Пять с плюсом

10 августа 2018

Бытовая техника

Тамара

9 августа 2018

Ремонт холодильников

Никто так и не связался, хотя обещали позвонить.

Евгений Лукасевич

Ответ специалиста

Из-за накладки у напарника не получилось созвониться с заказчиком. Заказчик не проинформировал меня об этом, и через два дня написал негативный отзыв. Договориться с заказчиком о решении ситуации путем предоставления скидки 30% не удалось.

Татьяна

Пять с плюсом

9 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Ремонт стиральной машины выполнял Алексей. Сложный случай. Профессионал.
Без суеты. Спокойно и квалифицированно.
Можно обращаться к этому мастеру.

Максим

Пять с плюсом

8 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Детали заказа

Мастер всё сделал отлично, хоть ремонт и занял два вечера (минут по 30). В первый вечер провёл диагностику, сломанного магнита со шкива двигателя у него быть не могло, на следующий день купил и установил. Оплата по факту выполнения работ, на материалы (магнит) в том числе.
Спасибо.

Михаил

Пять с плюсом

8 августа 2018

Бытовая техника

Елена

Пять с плюсом

7 августа 2018

Бытовая техника

Татьяна

Пять с плюсом

6 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт стиральных машин

Андрей

Пять с плюсом

6 августа 2018

Бытовая техника•Ремонт холодильников

Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».

Войти, чтобы оставить отзыв