Сборка шкафа: Сборка мебели. Шкаф с распашными дверцами. Створок у шкафа: Без...

Дмитрий отказывается идти на контакт, постоянно повторяет, что все работы были согласованы мной и одобрены. К сожалению, вопросы касательно скрытых дефектов (недокрученные или вообще отсутствующие саморезы под уголками, дополнительные отверстия для саморезов ввиду несоответствия левой и правой сторон шкафа, скрытые под креплениями для корзин и т.д. ) оставляет без ответа, постоянно повторяя, что раз работы оплачены, то претензий к ним быть не может. Признает, что испортил материал, готов его компенсировать, при этом почему-то отказывается возвращать деньги за работу. ВАЖНО: Обязательно проверяйте скрытые работы до оплаты. По качеству работ: простая работа производилась очень долго, после себя убрали в коридоре подъезда, в самих шкафах оставили бетонную пыль от перфорации, опилки, распил произведен некачественно со сколами, конструкции неоптимальные, потенциально хрупкие, местами саморезы недовкручены или вкручены в диагональ в дсп. По взаимодействию с мастером: полный ужас, поведение похоже на панику и растерянность, ничего сам не может придумать, сложности вызвала сборка шкафов икея. Например, он был уверен, что стандартный ящик на ширину шкафа 50см и полка на ширину шкафа 50 см - разные по ширине, минут 5-10 спорил об этом со мной и своим напарником. Оговоренный объем работ: 1 шкаф шириной 100 см довести до потолка, один шкаф собрать, установить с уменьшением ширины (было 100, нужно было 80) и довести до потолка, довести до потолка 2 шкафа шириной 100 и 75, сделать серединную вставку. Дмитрий сразу повысил цену на работы с 20 до 26 тысяч, я согласилась. Однако, когда он пришел на осмотр фронта работ, он стал разбивать оплату на части, при этом вышло, что по итогу было сделано: 1 шкаф шириной 100 см довести до потолка, один шкаф собрать, установить с уменьшением ширины (было 100, нужно было 80), сделать серединную вставку, - около 60% объема работ, а заплатила я 20 000. Дмитрий пришел с напарником, они постоянно ругались, работали долго. Напарних в какой-то момент сказал, что больше не может терпеть перепады настроения Дмитрия. Часть работ они сделали за 2 дня, при этом работали половину дня (то есть могли все сделать за день). При попытках приоритизировать вперед какие-то работы, ускорить текущие работы, получала в ответ сообщение от Дмитрия, написанное в сбивчивых выражениях, что он не готов, и процесс творческий. Самостоятельно конструкцию работники не продумывают, не в состоянии оценить перспективу и стойкость конструкции. Мне пришлось все им расчерчивать самостоятельно. В итоге к концу второго дня работ стало ясно, что материала на оставшиеся работы недостаточно, поэтому запланированные на завтра работы сдвигаются. Вечером того же дня я просчитала материалы и придумала и нарисовала конструкцию (опять сама) Дмитрию, он обещал ответить позже, и… пропал совсем. А затем на профи сделал отметку, что заказ выполнен. Сейчас я понимаю, что они просто меня развели, сама работа столько не стоит, качество вообще не соответствует цене. В итоге я за ними сама переделала серединную вставку (там и обнаружились саморезы в диагональ) и доделала все работы за 1 день. Важно, что Дмитрий прервал работы 6 октября 2022, пообещав вернуться ко мне с предложениями по конструктиву мебели, сказав, что в ближайшие 7-10 дней у него запланирован крупный заказ, поэтому даты продолжения работ он обсудит со мной позднее. Работы были приостановлены ввиду недостатка материала, хотя продолжение работ было намечено на 7 октября. Вечером же 6 октября я написала Дмитрию, что нашла материал и предложила (сама) решения по конструкции. За все время работ Дмитрий никаких конструктивных решений кроме короба с 4 сторонами не предложил. Через некоторое время я с удивлением обнаружила, что заказ на профи Дмитрий закрыл как выполненный. Шкафами я не занималась, была в отъезде, поэтому вернуться к вопросами к Дмитрию у меня получилось только 3 ноября, далее Дмитрию звонила, писала. Он никак не комментировал выявленные дефекты, предложил приехать и исправить. Я ответила, что не доверяю его работе, кроме того, 3 дня он был у меня в квартире длительное время, отвлекая меня каждые 15 минут и громко споря с напарником. Выдержать такое довольно сложно, повторять я не хотела. Все мои запросы Дмитрий оставил без ответа. Ввиду семейных обстоятельств мне пришлось прервать попытки построить с Дмитрием диалог, вернулась к этому вопросу уже в феврале 2023 с целью проинформировать Дмитрия, что буду подавать на него иск, а также дать возможность досудебно урегулировать вопрос. Профи ру старались помочь мне разрешить ситуацию, но Дмитрий не проявил готовности к конструктивному диалогу (в процессе диалога через профи ру повторял одну фразу про то, что работы мною оплачены, значит, претензий у меня к ним нет). Я буду подавать на Дмитрия в суд с требованием возмещения материального ущерба и морального вреда.