Алексей Данилянц

Спасибо.

Спасибо

Спасибо

День добрый. Я сожалею, что наша не состоявшаяся встреча вызвала такую негативную оценку, но в сантехнике как в любом ремонте бывают непредвиденные, форс-мажорные ситуации. Поэтому я не мог уехать с того заказа, на котором я находился и поехать к вам. И я вас не заблокировал, а у меня сел телефон и его нечем было подзарядить, поэтому я не смог вас предупредить. Как только я смог включить телефон, я вам сразу набрал, но вы меня сбрасывали. Так как работу я у вас никакую не выполнял, то не совсем понимаю за что такая низкая оценка, но это ваше право. Успехов в поиске другого мастера.

Спасибо

День добрый. Мне жаль, что наша работа вызвала негативный отзыв. Оговорюсь сразу, что за всю работу по джакузи мы взяли с вас 5000р. А теперь по пунктам. 1. Хромировка деталей. Мы сантехники, а не хромировщики. Мы сразу сказали, что с людьми с которыми мы работали раньше по хромировке потеряна связь. Предложили найти в интернете. Вы согласились. Мы нашли вам много вариантов, но вы выбрали самый дешёвый. С этим человеком мы не работали и не знали насколько он профессионал. И что он три недели не мог выполнить заказ и переносил сроки нашей вины нет. Нами было потрачено огромное количество времени ( приезжали к нему несколько раз на другой конец Москвы) и нервов, пока он смог сделать хоть что-то приличное. С вами всегда были на связи. Выбрать более дорогой вариант вы не хотели, а вернуть вам детали с которых он уже счистил хром мы тоже не могли. Денег мы с вас за его плохую работу не взяли. 2. Слив перелив. Оригинальный слив на вашу ванну вы брать не хотели, по причине дороговизны. Мы взяли вам хороший слив за разумные деньги. Вы сами хотели дешевле. Зазор вам убрали максимально. Выложите пожалуйста фото для наглядности. 3. Силикон. Тут я тоже без комментариев. Если у вас остались старые фотографии как было сделано у вас до нас. И после нашей работы, выложите пожалуйста. 4. Трещинки на ванне. Новый акрил в любом случае сначала отличается от старого, когда ванне столько лет как вашей. Но потом затирается и начинает сливаться с остальной поверхностью. Мы вам это объяснили. 5. Насчёт устранения течи. Какие будут нужны материалы для ее устранения мы смогли увидеть только ее отодвинув. Из-за этого работа перенеслась на следующий день. Нам пришлось ехать покупать материал. Дополнительных денег за выезд и наше время мы с вас не брали. Я понимаю, что трехнедельная хромировка отложила свой негативный отпечаток на наше общение. За это мы ещё раз извиняемся. За свою работу мы отвечаем и стараемся делать ее профессионально.

День добрый. За эту сумму была произведена диагностика. Определена причина неисправности. Произведена работа с использованием своего материала. Также клиент находился примерно за 30 километров от МКАД, что тоже вошло в стоимость. Работа выполнена, джакузи отремонтировано. Стоимость клиенту была озвучена перед ремонтом. Ремонт осуществлялся с его согласия.

Спасибо

Светлана, спасибо большое за хороший отзыв о моей работе!